Personaهای مرتبط با accessibility
هنگامی که محصولات از ابتدا با در نظر گرفتن accessibility طراحی می‌شوند، موفق‌ترین تیم‌های طراحی محصول از Personaهای مرتبط با accessibility استفاده می‌کنند. Persona یک نمونه خیالی از کاربران محصول است که رفتارها، اهداف و مسئولیت‌های کلیدی آن‌ها را شامل می‌شود. Personaهای مرتبط با accessibility، از همان ابتدا، افراد دارای معلولیت را به‌عنوان کاربران بالقوه محصول در نظر می‌گیرند.
«در حالی که یک persona یک فرد واقعی نیست، نماینده افراد واقعی است که از محصول شما استفاده می‌کنند.»
این نقل‌قول از Hotjar به نکته‌ای مهم اشاره دارد: بسیاری از تیم‌ها از همان ابتدا به‌طور ناآگاهانه افراد دارای معلولیت را نادیده می‌گیرند، گویی چنین کاربرانی اصلاً وجود ندارند. در صورتی که این افراد وجود دارند – یا می‌داشتند – اگر محصول آن‌ها را از استفاده محروم نمی‌کرد.
Personaها ابزاری برای استفاده در مراحل برنامه‌ریزی و طراحی هستند. اما جایگزین تست با کاربران واقعی نمی‌شوند، چرا که ممکن است در خودشان همان تعصبات و پیش‌فرض‌هایی را داشته باشند که تیم‌های بدون معلولیت در ابتدا وارد طراحی می‌کنند.
نمونه‌هایی از personaهای مرتبط با accessibility
خوشبختانه برخی از تیم‌هایی که personaهای خود را با در نظر گرفتن accessibility توسعه داده‌اند، نتایج کارشان را به‌صورت عمومی منتشر کرده‌اند. در ادامه چند منبع مفید آورده شده است:
- Accessibility Personas از UK Government Digital Service
- Stanford Design Personas
- کتاب: A Web for Everyone
- Accessibility Personas در Figma Community
